Отзывы о компании Xfactor.by Интернет-магазин

Товара не было, об этом мы узнали только при получении, заменили другой моделью без согласования с нами. При этом на сайте эта другая модель стоила дешевле. Продавец был возмущен и посоветовал впредь быть внимательнее(?).

• 23 сентября 2021Комментарий продавца

  Добрый день. просим вас не искажать информацию, та другая модель стоит на 25р дороже той которую вы заказывали. и если вам что-то не понравилось в данном товаре, то не надо а этом винить всех в подряд.

Доставка ужасная не выполняют в обещанное время, маршрут не правильный в 23.00 ещё заказа гюнету, хотя продавец обещал доставку до 20.00, за что я плачу деньги, чтобы ночь не спать

• 23 сентября 2021Комментарий продавца

  добрый день. доставка по РБ осуществляется наемной транспортной компанией. Можете оставить отзыв у них на сайте вамэкспрес.бай

Позвонил менеджеру и услышал не «здравствуйте» а слово «АЛЛО», к покупателям относятся на пофиг, при заказе указал безналичный расчёт в итоге оказалось что терминала у них нет, при самовывозе менеджер сказал что могу получить с 10:00 свой заказ, а оказалось что я ждал человека который выдаст мне заказ 30 минут у двери

• 23 сентября 2021Комментарий продавца

  Алло, добрый день, вы покупатель? В заказе вы указали самовывоз со склада, вас предупредили , что на складе нет терминала, только у курьера и на офисе. Так же вам говорили перед тем как ехать предварительно набрать, (Предварительно набрать- это не возле ворот склада)

Заказ был сделан днём в пятницу, перезвонили в субботу, доставили в воскресенье. Доставка в Брест - 10 рублей. Упакован в картонную коробку. Комплектующие на месте. Все актуально, визуально табурет добротный, ножки не скользят. Спасибо.

Большое спасибо за работу! Молодцы! Оперативно! Вежливы и тактичны! И самое главное, доставка бесплатная! Еще раз спасибо Вам! Успехов вам в работе!!!

Было предложено заменить в заказе один товар на более подходящий для меня. В последствии я оценил этот совет как весьма полезный.

Спасибо магазину за обслуживание и качество товаров! Так держать!